主题: 博兴县实现药品经营许可“零跑腿、零见面”审批

为进一步优化营商环境，深化行政审批服务改革，博兴县行政审批服务局创新服务模式、精简审批流程，以“互联网+”为载体，通过“全程网办、线上帮办、远程勘查、免费寄递”等服务措施，大处着眼，小处着手，通过打磨审批中的各个环节，实现全流程顺畅衔接，推动药品经营许可实现“零跑腿、零见面”审批。

一、全程网办实现“无纸化”申请
“以前提交药品经营许可，还得抽时间跑到窗口去交材料，有时因为有事去不了，好久都办不完，现在从网上把材料提交上就能审批，我们少跑腿不说，审批速度也加快了不少，这个改革真是太好了！”滨州市益生园大药房连锁有限公司的崔女士如是说。

依托山东省食品药品监督管理行政许可系统，博兴县行政审批服务局大力推行药品经营许可申请全程网办，积极倡导药品经营企业进行“无纸化”申请。药品经营企业可从系统申请端提交申请并上传相关材料，无需提交纸质版材料，省去了企业反复打印复印材料及到审批窗口提交材料的麻烦。企业“足不出户”就可办理，节约了不少人力成本及时间成本。

二、线上帮办代办解企业燃眉之急

“你好，你帮我看下这个材料这样填行不行？”“你好，这个材料这个地方需要盖章吗？”“我的账号登进去应该怎么填申请信息啊，需要点哪里？”......这是线上帮办代办工作人员的微信每天都会收到的消息。

为了完善帮办代办队伍长效服务机制，为企业及办事群众提供更加便利的咨询渠道，博兴县行政审批服务局帮办代办队伍开始推行“线上帮办”，帮办代办人员通过电话、微信语音、视频等方式实时为办事群众提供咨询和帮办服务，即使是下班时间、周末也可以随时随地为企业答疑解惑。“线上帮办”为未到现场提交材料的办事群众开通了一条咨询求助的“智慧通道”，为药品经营许可审批实现“零跑腿”夯实了基础。

三、远程勘查提升审批灵活度

博兴县益源堂大药房的庞经理拿到《药品经营许可证》后，激动的说：“现在审批药店也太方便了，以前需要勘查两次，后来一次，现在直接从手机上就能看现场，看完这么快就能出证，效率真高！”

民之所盼，政之所向，博兴县行政审批服务局以企业需求为导向，以为民解忧为着力点，本着勘查标准不降低、勘查力度不减弱的原则，最大限度的简化勘查流程，依托手机“来滨办APP”，将现场勘查次数从二降到一再到“零”，实现线上远程勘查，“零见面”勘查，大大提高了现场勘查的灵活度，为药品经营许可审批便利化改革提供了坚实有力的保障。

四、证照“三联办”助药店审批便捷高效

博兴县国信医药零售连锁有限公司第七药店的孙女士一次领取了《营业执照》、《药品经营许可证》、《执业药师注册证》三个证件后感慨道：“以前办这三个证需要滨州、博兴来回跑好几趟，材料也得反反复复准备好几次，别提多麻烦了，现在跑一趟行政审批服务局，提交了一套材料，就全都给办好了，现在的审批服务真是服务到老百姓心坎上了！”

打破传统串联审批模式，通过简并材料、整合窗口、智慧审批、统一发证，博兴县行政审批服务局探索出了一套涵盖《营业执照》、《药品经营许可证》、《执业药师注册证》的“三联办”审批方案，实现了药店只需跑一个窗口，提交一套材料就能将三项许可同时申请完成。通过有效整合，药店审批的申请材料缩减了30%，审批时限缩减了50%，得到了企业和群众的大力赞扬！

药店审批“零跑腿”“零见面”的便利化改革，是博兴县行政审批服务局努力提升服务品质、推进政务服务便捷化的的一个缩影，是深化“放管服”改革和优化营商环境的生动实践。下一步，博兴县行政审批服务局将立足企业需求，群众需要，着力打造一条“利企、便民、促发展”的政务服务新体系，为博兴县高质量发展营造一流的政务服务环境，推动博兴县审批制度改革行稳致远。

（通讯：裴振坤  责编：卞琪）