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主题: 博兴县实现药品经营许可“零跑腿、零见面”审批

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  • 发表于:2021/11/24 17:43:10
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为进一步优化营商环境,深化行政审批服务改革,博兴县行政审批服务局创新服务模式、精简审批流程,以“互联网+”为载体,通过“全程网办、线上帮办、远程勘查、免费寄递”等服务措施,大处着眼,小处着手,通过打磨审批中的各个环节,实现全流程顺畅衔接,推动药品经营许可实现“零跑腿、零见面”审批。

一、全程网办实现“无纸化”申请
“以前提交药品经营许可,还得抽时间跑到窗口去交材料,有时因为有事去不了,好久都办不完,现在从网上把材料提交上就能审批,我们少跑腿不说,审批速度也加快了不少,这个改革真是太好了!”滨州市益生园大药房连锁有限公司的崔女士如是说。

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依托山东省食品药品监督管理行政许可系统,博兴县行政审批服务局大力推行药品经营许可申请全程网办,积极倡导药品经营企业进行“无纸化”申请。药品经营企业可从系统申请端提交申请并上传相关材料,无需提交纸质版材料,省去了企业反复打印复印材料及到审批窗口提交材料的麻烦。企业“足不出户”就可办理,节约了不少人力成本及时间成本。

二、线上帮办代办解企业燃眉之急

“你好,你帮我看下这个材料这样填行不行?”“你好,这个材料这个地方需要盖章吗?”“我的账号登进去应该怎么填申请信息啊,需要点哪里?”......这是线上帮办代办工作人员的微信每天都会收到的消息。

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为了完善帮办代办队伍长效服务机制,为企业及办事群众提供更加便利的咨询渠道,博兴县行政审批服务局帮办代办队伍开始推行“线上帮办”,帮办代办人员通过电话、微信语音、视频等方式实时为办事群众提供咨询和帮办服务,即使是下班时间、周末也可以随时随地为企业答疑解惑。“线上帮办”为未到现场提交材料的办事群众开通了一条咨询求助的“智慧通道”,为药品经营许可审批实现“零跑腿”夯实了基础。

三、远程勘查提升审批灵活度

博兴县益源堂大药房的庞经理拿到《药品经营许可证》后,激动的说:“现在审批药店也太方便了,以前需要勘查两次,后来一次,现在直接从手机上就能看现场,看完这么快就能出证,效率真高!”

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民之所盼,政之所向,博兴县行政审批服务局以企业需求为导向,以为民解忧为着力点,本着勘查标准不降低、勘查力度不减弱的原则,最大限度的简化勘查流程,依托手机“来滨办APP”,将现场勘查次数从二降到一再到“零”,实现线上远程勘查,“零见面”勘查,大大提高了现场勘查的灵活度,为药品经营许可审批便利化改革提供了坚实有力的保障。

四、证照“三联办”助药店审批便捷高效

博兴县国信医药零售连锁有限公司第七药店的孙女士一次领取了《营业执照》、《药品经营许可证》、《执业药师注册证》三个证件后感慨道:“以前办这三个证需要滨州、博兴来回跑好几趟,材料也得反反复复准备好几次,别提多麻烦了,现在跑一趟行政审批服务局,提交了一套材料,就全都给办好了,现在的审批服务真是服务到老百姓心坎上了!”

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打破传统串联审批模式,通过简并材料、整合窗口、智慧审批、统一发证,博兴县行政审批服务局探索出了一套涵盖《营业执照》、《药品经营许可证》、《执业药师注册证》的“三联办”审批方案,实现了药店只需跑一个窗口,提交一套材料就能将三项许可同时申请完成。通过有效整合,药店审批的申请材料缩减了30%,审批时限缩减了50%,得到了企业和群众的大力赞扬!

药店审批“零跑腿”“零见面”的便利化改革,是博兴县行政审批服务局努力提升服务品质、推进政务服务便捷化的的一个缩影,是深化“放管服”改革和优化营商环境的生动实践。下一步,博兴县行政审批服务局将立足企业需求,群众需要,着力打造一条“利企、便民、促发展”的政务服务新体系,为博兴县高质量发展营造一流的政务服务环境,推动博兴县审批制度改革行稳致远。

(通讯:裴振坤  责编:卞琪)

  
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