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主题: 【身边】第5期:穿梭在博兴大街小巷的小哥,他服务着博兴数万人···

  • 无可置疑◆
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  • 发表于:2018/10/23 9:52:39
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三百六十行,行行出状元。普通的职业不代表普通的生命,披星戴月也是一种幸福。岁月见证了他从一无所知到片区负责人的巨大成长,承担重压,砥砺前行,向你致敬。登录查看大图
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电商的兴起,物流的热潮,快递员成了我们生活里不能不认识的一群人。在包裹铺天盖地的时代,他们在岗位上撑起了买家和卖家交易的半边天。快递人的故事,也如同春运坚守工作岗位的服务人员一样,值得被关注和点赞。

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人物介绍:李洪超,生于1987年,城东办事处辛安村人,从事工作多年后,突然有一天,听朋友说到顺丰速运。李洪超说:当时我也不了解顺丰只知道挺正规的,薪资方面不拖欠,辛苦不辛苦的没考虑反正年轻嘛,就直接辞去原有的工作,加入了顺丰这个大家庭,至今已有3年多时间了。

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“您好,我是顺丰快递员,有您的快递。您在哪间办公室?您家房号是?”每天在博兴的各个片区内,都可能出现这样的声音。这个声音的主人可能是李洪超,一个看起来斯文内敛却踏实苦干的顺丰快递员。李洪超从事这个工作已经有3年多的时间,这这3年里每天重复着同样的工作,平均每天工作十几个小时,派送上百个包裹,全年基本没有休息日,很少有时间陪伴家人,更没有时间休闲娱乐,李洪超把大把的时间奉献给了需要他的陌生人,他也为了实现自己的梦想而不断的努力着。

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清晨的分拣是他每天必须要做的事情,每天早上6点30分包裹车来到以后,李洪超会准时出现在城东分拨中心,6点40分准时卸车,之后就是忙碌的分拣快件,装自己的送件小车。

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工作虽然很累,但是李洪超总是乐呵呵的。每年的双十一都会堆积如山的快件,每天加班加点的送,午饭中午都忙不得吃,随便拿个包子吃了接着就去送件,有时候忙的连喝口水的时间都没有。李洪超说今年的双十一我们已经做好了充分的准备,奋战双十一,期待今年也是丰收的一年。

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分拣开始了,李洪超和其他的同事们,站在包裹车前,有的在车上,有的在地上接件,这里虽然没有那么专业的流水线设备,但他们人工比机械的流水线还要麻利、还要专业,他们就是机器,这一天的工作就从这早晨的分拣开始了!

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李洪超说,分拣快递其实是很重要的一步,分拣完了,我就能大概的知道自己这一天的线路了。我首先要去哪里,再去那里,一共送多少个件,在心里把路线都早早的规划好了,要不会多走很多冤枉路。快件如何往小车里摆放也是很有讲究的,要先放路远的的,再放路近的,这样才能省时省力,提高工作效率。小李一边给我普及送快递的小知识,一边把属于自己片区的快件分成了小类,一会就把小车装满了。

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随着网络的快速发展,下单也是越来越方便了,都是采用网络下单的,在分拣完快件以后,李洪超说,还要在手机上确认一下 信息,瞧,他正认真的核对客户信息呢。

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手机确认完以后还要从电脑上录入信息

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虽然小编一直跟着他,可是他几乎忽略了小编的存在,只要在岗位上都是一丝不苟的工作着,他的认真精神值得我们所有人学习。

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没有足够的体力,快递这活是直接没法干的,李洪涛每天都会搬很多大件,即便是这样年轻的小伙,碰到这样几十斤重的大件搬起来也是很吃力的。眼看就快到双十一了,李洪超说我早就做好了准备了,卯足劲,准备大干。

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众所周知,顺丰速运的服务态度是超好的,都是送货上门,上门取件。而且顺丰是全年无休的,李洪超说我们是有几天轮休假期,由于我们工作的特殊性,休息日和公司营业需要区别开了。大家都知道送快递是有提成的,那当然是送的越多挣得越多啦!李洪超为了能多挣点钱养家糊口,能多跑就多跑,能多赚就多赚,但人也有累瘫的时候,不知道身体兑换金钱是不是一笔划算的交易。

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送快递并不是光送送,还得自己封箱等工作

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为了方便送件,李洪超都会用黑色记号笔再写一遍名字。“这两天快递多,把名字写大了方便大家辨认自己的快件,也能节省了自己的时间”。

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李洪超在装车的时候嘴里总是会念叨着:“这部分最后送放在最下面,这部分放在最上面,先送哪个小区,再送哪个单位,还有个大件一会得打电话再问问,在家就放在最上面···”

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装完车,看了看时间也已经8:30了,路上还有上班的人,算不上很堵但也开不快,因为沿路都有件要送,李洪超开得很机灵,哪里能走哪里不能走,走哪里最近。

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李洪超负责的片区有不少企业和村落,没有电梯,都是挨着爬楼梯一家一家的送,一间办公室一间办公室的走。派件、打电话跟下一家联络、继续上路、到达目的地、派件···这样的程序不断重复着,李洪超很认真的做着每一个环节的工作。

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“送快递不仅是一个体力活,还需要细心和耐心。有的客户联系不到,有些客户对外包装很挑剔,难忍小小的破损”李洪涛总是能笑着说,“每天接触到的客户很多,素质也是各有不同,如果客户在签收完包裹后能跟我说声谢谢,就算派送过程中再累,也是得到了客户的认可,内心还是很开心的”。

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忙活了大半天终于能喝口水稍微休息休息了。李洪超拿起自带的水,看这个水瓶比平时的都大点,因为每天要跑很多路,爬很多楼梯,喝很多水才能保持体力。

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李洪超干了这三年多的时间,通过自己的不断努力,现在是城东片区的负责人了,每天要带新人,还要送件,但是从来没有一句怨言。他的这份工作也得到了家人的大力支持,每天早上和晚上不管多早和多晚回家都有一口热乎乎的饭吃。

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道路不都是一马平川的,做事也不是一帆风顺的,他说,素质低的人确实有这种人但是不多、讹人的、赚便宜的、无理取闹的,推卸责任的等等很多了遇到先上报主管不跟他直接起冲突,回来跟同事说说把不愉快发泄出来,过后还是笑呵呵的,一如既往!

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李洪超说感谢公司给我这样一个机会,及这几年的培养,以后会更加勤劳。

一个人的优秀,众人称赞才是最高评价。凡是接受过李洪超送件服务的人都连口称赞,小伙子年轻有为,人好心善。他憨厚的笑容解释了一切。我们需要正能量的快递员,社会需要尽职尽责的你。

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