关于企业需要狼性还是人性,不同的管理者有不同的观点,孰对孰错,没有定论。
而也正是没有定论,才吵得不可开交。有些人感谢狼性文化让自己奋斗出前程,而有些更向往人性文化下活得更加自在健康。
两者的矛盾点其实在于:强调狼性,只站在了企业的角度;而强调人性,站的是员工的角度。
01
人性化的海底捞
也在呼唤狼性
说到人性化管理,可能大家都能想到海底捞,将“家”文化落地得最好的企业可能就是它了。员工视海底捞为家,而这种文化营造的主人公心态,让客人在海底捞实现了“宾至如归”的感动级服务。
而海底捞的创始人张勇在谈到公司的“家文化”时,却毫不掩饰的说道:
“我说拉倒了,你去看一下《资本论》,就知道我是怎么剥削你们的。其实我一点都不善良,算账很清楚。我只有把账算清楚,你一个农民才可能在北京买房子。现实是残酷的,我不能天天靠理想过日子。我得打竞争对手,我得想办法让客人来吃饭,我得赚钱!不赚钱,我死了你也死了,这是很简单的道理。”
人性化管理做到极致的海底捞,其实看重的仍然是狼性,是能打败竞争对手,是能占据市场。公司不是为员工开的,而是要盈利的。
