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主题: 前院风光 别忘后院失火

  • 博城五路
楼主回复
  • 阅读:4099
  • 回复:8
  • 发表于:2009/5/19 10:21:53
  • 来自:山东
  1. 楼主
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昨天晚上到新星超市购物,买了一桶饮料到柜台结账时发现,队伍怎么这么长,一看明白了,大部分柜台都“暂停服务”,排队吧!

一边是超市里面的人排队结账,一边是外面“卡拉OK”热火朝天,里面的顾客“汗流浃背”排队结账,外面的顾客“汗流浃背”排队欢唱。要命的是,里面的冷风都没有开,购物的一点心情也没有了,服务可是要平等的,切不可“捡了西瓜丢了芝麻”。

  
  • 博兴人
  • 发表于:2009/5/19 10:25:47
  • 来自:山东
  1. 沙发
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是啊,要以顾客为中心,以顾客为根本,这样才能持久才能与新世纪竞争。
  
  • 雅格里舍
  • 发表于:2009/5/19 11:05:01
  • 来自:山东
  1. 板凳
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要做到“人人有事做,事事有人管”才行啊。
  
  • 博兴八音盒
  • 发表于:2009/5/19 14:30:39
  • 来自:山东
  1. 3楼
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新兴商厦有待于加强管理
  
  • 油篓子
  • 发表于:2009/5/29 9:28:06
  • 来自:山东
  1. 5楼
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构思新颖……说的是领导的构思,其他柜台暂停营业,创造出熙熙攘攘的认为购物高潮,貌似排起长龙,可你想过没有?顾客的时间都叫你给浪费了,谁还在下次再来呢?
  • 博兴风雨
  • 发表于:2009/5/29 9:33:24
  • 来自:山东
  1. 6楼
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要以顾客为中心,以顾客为根本
  • 云也淡风也轻
  • 发表于:2009/5/30 9:36:45
  • 来自:山东
  1. 7楼
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感觉这个原本老牌的百货大楼经过几次改进后越发显得没有发展潜力,这或许如老百姓们平时对待事物的一贯观点吧,墨菲式定律!
二维码

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