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主题: 博兴斯佳商贸羽绒服广场总经理朱金峰访谈录

  • 风过千帆
  • 发表于:2011/12/11 15:39:51
  • 来自:中国 山东 滨州
  1. 12楼
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这个朱总笑呵呵滴,博兴在线编辑很年轻啊
我是好人!做坏事从来不留名。。。。嘎嘎。。。。
  • 初学摄影.
  • 发表于:2011/12/11 15:31:06
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  1. 11楼
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斯佳怡人    峰顶夺金
 

朱总真棒。 

  • 秋风已过
  • 发表于:2011/12/11 11:14:47
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  1. 9楼
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挺大气的一位老板。
  • 了烦得智
  • 发表于:2011/12/11 8:44:21
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  1. 8楼
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 斯佳怡人    峰顶夺金
 
朱总真棒。
  • 飞絮无影
  • 发表于:2011/12/11 8:26:19
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  1. 7楼
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年轻有为
原来你也在这里……
  • 咖啡爸爸
  • 发表于:2011/12/10 17:45:34
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  1. 5楼
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朱总是位成功人士啊
  • 近悦远来
  • 发表于:2011/12/10 17:42:40
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  1. 4楼
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朱总,认识,佩服你的魄力和取得成绩。好样的。
 
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  • 发表于:2011/12/10 17:35:47
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  1. 3楼
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博兴在线编辑:通过跟朱总交谈,我们从中也学到了很多,朱总把多年来经商积累的宝贵经验无私的奉献给了网友,我们代表博兴在线的网友感谢朱总,您在自主创业方面是一个很成功的范例,现在是市场经济时代,很多有志的年轻人都想自己去干番属于自己的事业,我想替这些网友们再请教您一个问题,那就是在创业中需要注意哪些问题呢?
朱总:(谦虚的一笑)请教不敢当,一点心得体会,大家共同探讨交流吧。
我自己的体会还有我这些年的观察,年轻人头脑灵活,接受新鲜事物快,有激情和闯劲,自己干番事业首先有一个长远的打算,那就是先要树立自己的品牌,无论是做人还是做事,自己的品牌非常关键。
再一个就是在创业过程中会受到资金的制约。一定要根据自己的实际情况,自己的真实实力去选择自己熟悉的行业来投资,不能过于盲目。亦量力而为。
第三个就是提高自己的抗市场击打力。市场变化不定,今年效益不好,不一定明年也不好,要有耐心,要坚持住,坚持到最后才会有更大的收获。慢慢积累自己的经验,积累自己的资本,积累自己的顾客群体,扩大自己的交际圈,多交朋友,朋友是也自己的宝贵财富。踏踏实实,循序渐进,稳定的发展,就一定会开创出属于自己的一份事业。
博兴在线编辑:感谢朱总百忙之中接受我们博兴在线网站的访谈,现在正是羽绒服装销售的旺季,我们祝愿朱总的斯佳商贸羽绒服广场生意更加的红火、兴隆,事业越做越大。
朱总:谢谢,谢谢,共同发财,共同发财。
编者后记:一份耕耘一份收获,一份诚信一份回报。创建自己的品牌,把顾客当成自己的衣食父母,满足到斯佳购买羽绒服顾客的要求,让顾客高兴而来满意而归,让顾客放心满意的享受羽绒服带来的温暖与美丽,质量问题的责任由斯佳羽绒服广场来承担…….这些经营理念的成功运用,让朱金峰的斯佳商务羽绒服广场越来越成为博兴乃至周边县区消费者心目中信赖的品牌。斯佳怡人,峰顶夺金。“买名牌羽绒服,就到斯佳来。”有一件时尚、美观、暖和的羽绒服是在这个寒冷的冬季必须具备的日常生活必须品,如果你还没有的话,就不妨请到斯佳商务羽绒服广场来,因为这里是“斯佳”,这里好。

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  • 发表于:2011/12/10 17:34:54
  • 来自:中国 山东 滨州
  1. 板凳
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博兴在线编辑:朱总,我们听到很多顾客说,在斯佳不仅能买到优质的羽绒服装,而且那里的售前、售中、售后服务也特别好。能保证顾客买到质量上乘的羽绒服装,这个咱们在进货渠道就能控制住,让顾客在消费过程中得到良好的服务态度,这一点你是怎样管理员工的啊?是高工资吗?
朱总:(一笑)工资只是一方面。要保持好“斯佳”这个品牌,首先你出售的羽绒服装的质量必须要保证可靠,有瑕疵的、开线的、掉纽扣的等等一些有质量问题的羽绒服我们是绝对不允许店员卖给顾客。我们一定要让顾客买的放心,穿的舒心,在购买过程中还得开心。让顾客在购买中欢欢喜喜的穿上自己中意的羽绒服,这个环节中服务态度很重要。因为我们的羽绒服价位从一百元到上千元不等,甚至比这价位更高的都有,价位跨度大适合不同经济收入的消费人群。在服务行业普遍存在着对待高消费者要比对待低消费者热情的弊端。我是农家的孩子,我知道农家人买一件一二百元的羽绒服需要卖多少粮食或者棉花,钱一分一分来的不容易,买一件衣服也不容易,我教育我的员工对待顾客要一视同仁,无论是买低价的还是买高价的都要同样热情周到的服务,因为每一位顾客都是我们的衣食父母,我的工资你们的工资都是通过顾客购买斯佳的羽绒服来实现的,所以为顾客提供良好的服务是我们最起码的工作标准。再一个就是绝对不允许跟顾客发生争吵,顾客永远都是正确的。遇到出售后出现质量问题的服装,损失我们弥补,我们会协调厂家修理或者退货,责任由我们来承担,满足顾客的要求,顾客就还会高兴而来再次消费。这同样是对顾客消费的尊重,钱挣的很辛苦,咱花钱买件服装一定要称心如意,你尊重顾客,顾客就会信赖你,“斯佳”这个品牌他就会更加的认可和接受,并给我们积极的宣传推广。
我们的员工很敬业,有的员工一日三餐中有两餐是在工作岗位吃的。要让员工敬业,老板自己先要敬业,进的货要卸车,我也同大家一起干,按时上下班。斯佳羽绒服广场是大家共同的事业,只不过是我投资,大家来经营罢了,都是兄弟姐妹,都是通过这件事情让自己的生活过的更好些。
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