主题: 【博兴民政】为民服务不止3000公里

2023年12月的最后一个工作周，一对老夫妇来到博兴县民政局婚姻服务大厅。进门后看到他们急切的样子，工作人员马上向前询问，经过询问得知当事人着急补领结婚证。但是这对老人比较特殊，女方老人原户籍地是云南省昌宁县更戛乡，男方老人的户籍地是博兴县，当时两位老人是在云南省昌宁县更戛乡登记结婚的，两位老人的结婚证至今仍保存的很完整，但是存在信息不相符的地方，这就产生了一个问题，补领结婚证需要查看他们原始的结婚档案。

鉴于当事人的信息不相符，补领结婚证需要查看当事人原始的婚姻登记档案，在了解到这些情况后工作人员马上联系了云南省昌宁县婚姻登记处。经过与当地的婚姻登记处联系后得知，昌宁县婚姻登记处自2014年开始正式办理婚姻登记业务，在此之前的婚姻业务都是在各自的乡镇办理，统一在县里办理业务后，将镇上的婚姻档案统一收回管理，现如今这些统一收回的档案都存放于昌宁县档案馆。

工作人员又经过多方查找联系到了昌宁县档案馆，通过与档案馆的工作人员求证核实，查找到了当事人的原始婚姻档案。但根据相关的档案管理规定，调取档案一种方式是当事人本人携带本人身份证件亲自前往昌宁县档案馆查询，另一种方式是委托其亲属通过出具委托书和双方的身份证件后才可以查询。鉴于两位老人都年龄较大，3000多公里的路程对他们来说费时费力难度太大；两位老人的孩子一直在外打工，无法替老人前往当地查询档案，加之女方在云南省昌宁县已无任何亲属（父母均已去世，仅有的一个哥哥也已经去世，哥哥并未结婚也无任何子女），经过向领导请示后，决定帮助老人解决查找档案的难题，经过与档案馆的领导沟通联系决定特事特办，以婚姻登记处的名义向其发函并附上当事人的信息，帮助协查当事人的婚姻档案。

刚开始当听到档案馆的工作人员说出查询档案的规定后，两位老人觉得这是不可能完成的事情，认为肯定无法补领结婚证了，但当得知登记处帮助他们想办法解决问题后两位老人长舒一口气。

之后这段时间登记处的工作人员经过与档案馆人员的多次沟通与联系后，终于这份来自3000公里外当事人的婚姻档案复印件踏上了它的归程。这份来自千里之外的重要资料也为当事人的补领证件带来了希望。