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曼想人力驻博兴农商银行招聘大堂经理

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更新时间：2024-04-29 信息关注度：4841 人次

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职位描述

一、大堂经理应聘条件：

1.遵纪守法，诚实守信，品行端正，无不良行为与记录；

2.亲和力强，性格外向，责任心强，具备良好的心理素质和团队精神；

3.年龄在35周岁以下

4.大专以上学历（含），专业不限，相貌端正。原则上女身高要求155cm以上，男身高要172cm以上；

5.具有较强的组织协调和服务营销能力，善于处理投诉、纠纷等；

6.具有较强的公共关系能力，综合素质好，通过培训后能够向客户熟练介绍有关金融产品的特点及办理程序，能够给客户以正确的解释和引导。

二、大堂经理服务基本职责

1.识别分流引导。主动迎送客户，询问识别客户需求，指导客户填写各类凭证，引导客户到适当的区域办理业务或等候；

2.解答客户咨询。解答客户基础服务问题，积极推荐和指导客户正确操作自助机具、手机银行、微信银行和网上银行等电子渠道。

3.开展厅堂营销。协助网点开展营销服务活动，针对有产品与服务需求的客户向网点相关销售人员转介；

4.网点秩序维护。及时疏导网点客流，协助维护网点正常营业秩序，及时报告和处理突发事件；

5.大堂环境维护。检查并保洁营业厅和自助银行等区域环境卫生，保证营业环境整洁、物品摆放有序

工作地点：

贾张分理处（曹王镇贾张村）

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