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更新时间：2024-03-19 信息关注度：200 人次

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社保带薪年假

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学历要求大专
招聘人数 1人
工作经验经验不限
联系人段女士
电子邮箱 duan_tengteng@163.com
Q Q 交谈 1442716842
公司地址 [锦秋]山东省滨州市博兴县锦秋街道乐安大街西二路307号1-1

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申请人数
4人
简历处理率
82%
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职位描述

岗位职责：
1、负责经营账产品交付落地，解决客户在产品使用中的问题，为客户提供**使用实践，并梳理项目落地方法论形成客户案例
2、准确识别客户需求，并进行收集分析，推动产品迭代优化；
3、分析产品的日常使用行为数据，形成改进方案，不断优化产品功能和客户体验；
4、建立客户日常维护体系，包括但不限于咨询服务、问题处理、培训提升、知识库汇总等支持服务；
5、建立客户档案，洞察客户的生命周期，针对不同阶段客户给予相应的解决方案，并形成客户案例；
6、收集、分析客户情况，为客户使用交付落地的续费率提供基础。
岗位要求：
1、大专以上学历，不限制工作经验，可接受应届生；
2、具备服务企业级产品线相关专业经验和领域知识；能够不断内归因分析，积极寻求、钻研并能够创造性的解决固有问题；
3、目标、逻辑思维清晰明确，极强的创造力、执行力、总结能力和沟通表达能力，较强的分析和解决问题能力；
4、能独立处理客户的客诉，转化、安抚。
5、具备较强的项目管理和资源整合及推动能力。
联系我时请说明是在博兴在线看到的……

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